Политика конфиденциальности
Политика соблюдения конфиденциальности
и принципов использования файлов куки
Введение
Когда вы обращаетесь к нам непосредственно или с помощью средств дистанционного общения, оставляя свои данные добровольно или по нашей просьбе или, когда вы посещаете наш интернет сайт, мы собираем информацию о вас, которую используем для того, чтобы по мере наших возможностей оправдать ваши ожидания, то есть, в частности представить запрос или предложение, выполнить договор, заказ, обслужить вашу заявку или рекламацию, обменяться опытом или мнениями, приспособить и усовершенствовать публикуемые нами контенты, а также лучше подбирать рекламы, которые могут отображаться на нашем интернет сайте и на интернет сайтах наших партнеров.
Любой сбор и обработка нами ваших персональных данных происходит согласно положениями Директивы Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных, а также об отмене директивы 95/46/ЕС (далее GDPR), а также в соответствии с государственным законодательством.
Если вы не хотите, чтобы мы собирали и обрабатывали ваши данные, сообщите нам об этом. Что касается данных, собираемых интернет сайтом, лучше, если вы удалите ваши файлы куки или отметите запрет на их использование в настройках своего браузера. Ниже представлена информация на тему того, какие данные мы собираем, с какой целью мы это делаем, и какие внешние субъект имеют доступ к этой информации.
Издатель
Владельцем и издателем интернет сайта является:
Dantherm Sp. z o.o.
ул. Магазынова 5A
62-023 Гондки, Польша
Тел. (0048) 61 65 44 000
Fax (0048) 61 65 44 001
Электронная почта: sekretariat@dantherm.com
Владелец является также администратором ваших персональных данных.
Инспектор по защите данных
Чтобы выполнить наивысшие стандарты, которые ставит перед собой группа «Dantherm», мы назначили инспектора по защите данных, контактные данные которого вы найдете ниже:
Тел. (0048) 61 65 44 013
E-mail: iod@dantherm.com
Что такое персональные данные, и для чего они служат
Общая информация
Персональные данные - это вся информация, которую в определенной сфере можно связать с вами. Когда вы обращаетесь к нам напрямую или с помощью средств дистанционного общения (например, письмо, электронное сообщение, телефон, контактный формуляр), оставляя свои данные добровольно или по нашей просьбе, или вы пользуетесь нашим интернет сайтом, мы собираем и обрабатываем разные этого вида данные. Так происходит, в том числе, во время отправления корреспонденции или контактного формуляра, участия в конкурсной анкете, регистрации пользователя или подписчика, пользования другими услугами и совершения покупок на нашем интернет сайте, путем использования файлов «куки» во время нормального пользования контентом, при подписке на наш информационный бюллетень. В некоторых случаях персональные данные могли быть нам переданы ранее (например, в случае наших бывших работников или сотрудников).
Если вы укажите ваши персональные данные на наших интернет страницах, в непосредственных, электронных или телефонных контактах, мы сможем общаться с вами, используя переданные персональные данные согласно положениям данной Политики конфиденциальности.
На потребности контакта мы обычно собираем и обрабатываем следующие типы данных: имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, адрес проживания, адрес для корреспонденции, служебная должность, название фирмы или организации. В случае наших работников и сотрудников эта сфера может быть шире, однако только в объеме, необходимом нам для правильного выполнения обязанностей, определенных в положениях закона или для реализации других целей, о которых каждый наш работник был предварительно информирован или на которое выразил согласие.
Посредством интернет сайта мы обычно собираем и обрабатываем следующие типы данных: неповторимый идентификатор и техническую информацию, касающуюся вашего компьютера, планшета или мобильного телефона, ваш адрес IP, географическое местоположение, историю браузера и сайтов, на которых вы нажимаете на иконки. Дополнительно после получения вашего согласия и самостоятельного введения вами этих данных, мы обрабатываем также: Ваше имя и фамилию, номер телефона, адрес e-mail, почтовый адрес, название фирмы или организации, а также другую информацию, которую вы передаете нам сознательно и добровольно. Она обычно связана с отправлением корреспонденции, запросов через контактный формуляр, сбором открытых нами для доступа материалов или подпиской на наш информационный бюллетень.
Мы заверяем вас, что мы собираем и обрабатываем только те ваши данные, которые необходимы для выполнения услуг или активности, на которые вы выразили согласие, а также те, которые необходимы для выполнения нами юридической обязанности, или необходимы нам при осуществлении юридически обоснованных интересов, о которых мы вам сообщим отдельно.
Мы не собираем и не обрабатываем чувствительные данные (в том числе о состоянии здоровья или биометрические данные), а также данные, касающиеся обвинительных решений/приговоров и запрещенных действий. Только в случае наших работников или сотрудников мы можем собирать и обрабатывать данные, касающиеся состояния здоровья, которые нам необходимы для правильного выполнения обязанностей, определенных в положениях закона, в том числе связанных с трудоустройством. Или, если этого ожидает от нас наш работник или сотрудник, в частности в ситуации заявления о присоединении к групповому страхованию жизни.
Собранная нами информация хранится и обрабатывается, главным образом, в системе CRM, принадлежащей компании «Dantherm». Однако, возможно, что ваши данные будут храниться в бумажных документах (главным образом это касается наших работников и сотрудников) или в базах данных локальных компьютеров и на внешних серверах (например, корреспонденция e-mail).
Цель и юридическое основание
Собранные нами данные позволяют нам понять, будете ли вы заинтересованы сотрудничеством или нашим предложением, отправить запрос или предложение, провести беседы или вести переговоры, выполнить заказ, оказывать услуги, а также обслужить рекламацию, обменяться мнениями и опытом или узнать, довольны ли вы предпринятыми нами действиями.
Наши работники могут быть уверены, что благодаря переданным данным, как работодатель мы реализуем обязанности работодателя, а также благодаря новым техническим возможностям мы гарантируем им безопасность, защищая в то же время заработанные ими блага.
Через интернет сайт мы можем вас распознать, как пользователя и выполнить избранные вами услуги, например, отправить вам информационный бюллетень или ответить на вашу заявку. Мы используем эту информацию также для того, чтобы оптимально разработать наши услуги и контенты, в т.ч. оптимизировать статистики, а также отображать рекламы, которые, по нашему мнению, могут вас наиболее заинтересовать, на принадлежащих нам и нашим партнерам интернет сайтах, например, контенты, спонсируемые в сервисе LinkedIn или в Google AdWords.
Кроме того интернет сайт может использовать виджеты и плагины, принадлежащие третьим сторонам, чтобы предоставить вам доступ к содержанию с помощью приложений соцмедиа третьих сторон, таких как кнопка "Нравится" на Facebook или виджет на Twitter. Все эти приложения соцмедиа могут собирать и использовать ваши данные, касающиеся активности на нашем интернет сайте. Все персональные данные, указанные вами при посредничестве таких приложений соцмедиа, могут собираться и использоваться другими пользователями вышеупомянутых приложений соцмедиа, а осуществляемые с их помощью взаимодействия регулируют положения Политики конфиденциальности фирм, которые являются поставщиками приложения. Мы не имеем влияния и не берем ответственность за вышеупомянутые фирмы, а также использование ими ваших данных, поэтому мы рекомендуем вам, чтобы перед использованием виджета или плагина данных соцсетей вы ознакомились с принципами сбора и обработки данных поставщиком данного программного обеспечения.
Если мы представляем вам предложения, ведем переговоры, выполняем заказы, оказываем услуги, обслуживаем рекламации, общаемся, чтобы обменяться опытом и мнениями, и хотим узнать, довольны ли вы предпринятыми нами действиями, ваши данные будут использоваться только с целью выполнения всех необходимых действий, связанных с правильным осуществлением этих действий - в частности в сфере подтверждения условий заказа, выполнения услуг, информирования о состоянии выполнения, получения необходимой информации. Мы можем обрабатывать ваши персональные данные с целью выполнения нашей юридической обязанности (с целью архивирования для нужд налоговой отчетности, предъявления претензий и т.п.). Кроме того мы можем обрабатывать ваши персональные данные для нужд прямого маркетинга, в том числе отправления коммерческой информации (бюллетень, предложения, информация о рекламах и т.п.). Эта обработка этом случае необходима для:
- выполнения договора, стороной которого вы являетесь, или для выполнения действий по вашему требованию, перед заключением договора (ст. 6 абз. 1 бук. b) GDPR;
- выполнения нашей юридической обязанности - ст. 6 абз. 1 бук. c) GDPR;
- целей, вытекающих из наших юридически обоснованных интересов - ст. 6 абз. 1 бук. f) GDPR, особенно в сфере обработки ваших данных для нужд прямого маркетинга.
Если вы выразили согласие на пересылку заказанной информации, в том числе коммерческой информации (бюллетень, предложения, информация о рекламах и т.п.) при посредничестве открытых для доступа персональных данных - ваши данные будут использоваться нами с целью выполнения всех действий, необходимых для предоставления вам соответствующей информации. Юридическим основанием обработки является в данном случае выражение вами согласия на обработку персональных данных для одной или большего числа определенных целей (ст. 6 абз. 1 бук. a) GDPR). Предоставление персональных данных является полностью добровольным действием.
Если вы являетесь нашим работником или сотрудником, мы обрабатываем ваши персональные данные с целью выполнения обязанностей работодателя/партнера, связанных с трудоустройством или сотрудничеством. Мы можем обрабатывать ваши персональные данные с целью выполнения нашей юридической обязанности (с целью архивирования для нужд налоговой отчетности, предъявления претензий и т.п.). Кроме того мы можем обрабатывать ваши данные для особенных целей, о которых мы будем вас своевременно информировать. Эта обработка в этом случае:
- необходима для выполнения нашей юридической обязанности как Администратора - ст. 6 абз. 1 бук. c) GDPR в связи со ст. 221 Закона от 26 июня 1974 г. Трудовой кодекс (т.е. Вестник законов, 2018 г. поз. 108 с дальн изм.),
- в сфере данных о состоянии здоровья, обоснована на основании ст. 9 абз. 2 бук. b) i h) GDPR,
- обоснована для целей, предусмотренных согласием работника или сотрудника, на основании ст. 6 абз. 1 бук. a) GDPR,
- необходима для защиты существенных интересов работника или сотрудника - ст. 6 абз. 1 бук. d) GDPR.
Безопасность
Мы предприняли необходимые технические и организационные меры, чтобы не допустить случайного или неразрешенного повреждения ваших данных, их потери или уничтожения, а также с целью защиты от их раскрытия третьим лицам, их несоответствующего использования или обработки способом, несоответствующим положениям.
Мы прилагаем все усилия, чтобы доступ к вашим персональным данным был ограничен до группы уполномоченных лиц, которые должны знать эту информацию. Уполномоченные лица, которые имеют доступ к персональным данным, обязаны соблюдать принципы конфиденциальности по отношению к ним. За безопасностью ваших данных будет также следить назначенный нами инспектор по защите персональных данных, с которым вы можете связаться по адресу e-mail: iod@dantherm.com
Несмотря на наши старания и тщательные действия,мы должны вас предупредить, что полная защита данных от любых угроз невозможна, и в редких случаях может иметь место нарушение защиты ваших персональных данных.
Если мы обнаружим какие-либо нарушения касательно защиты ваших персональных данных, мы безотлагательно выполним все необходимые действия, в частности с целью минимизации любых негативных последствий, а когда нарушение может вызвать высокий риск нарушения ваших прав или свободы, мы сообщим вам о таком нарушении.
Период хранения
Информация будет храниться в течение периода, предусмотренного положениями законодательства, а данные, в которых мы уже не будем нуждаться, будут удалены. Период хранения зависит от вида данных и оснований, на которых они хранятся. Поэтому нет возможности определить общий для всех данных период хранения.
Если вы являетесь нашим клиентом, мы будем хранить ваши данные до момента окончания выполнения заказа или услуги, а также окончания гарантии, поруки, возможной рекламации и истечения сроков давности.
Если вы указали нам свои данные для контакта, мы будем хранить и обрабатывать ваши данные до момента, пока мы не посчитаем, что мы уже не нуждаемся в контакте с вами, или вы сами передадите нам такую информацию.
Если вы подписываетесь на наш информационный бюллетень, мы будем хранить и обрабатывать ваши данные, необходимые для выполнения этих целей, до момента аннулирования вами подписки на бюллетень.
В случаях, когда ваши данные будут обрабатываться нами для целей прямого маркетинга, мы безотлагательно удалим их после получения вашего возражения, а если ваши данные будут нам по-прежнему нужны для других целей, мы прекратим их обработку для целей прямого маркетинга. Ниже, в части «Файлы куки» указан срок завершения действия каждого файла куки, используемого интернет сайтом. Следует, однако, помнить, что этот срок отсчитывается с момента последнего посещения интернет сайта.
Передача информации
Данные, касающиеся использования нашего интернет сайта, отображаемых реклам и возможных нажатий на иконки, географического местоположения, пола, возраста и т.д. передаются внешним субъектам в такой сфере, в какой они известны. Внешние субъекты перечислены в части «Файлы куки» ниже. Этой информацией мы пользуемся при подборе реклам.
В некоторых случаях данные могут раскрываться нашим работникам или сотрудникам, а также другим фирмам из группы «Dantherm» или нашим сотрудникам и дилерам, которые осуществляют продажу продуктов группы «Dantherm». Эти данные могут включать ваши контактные данные или содержание контактного формуляра с целью обеспечения вам наилучшего обслуживания с наиболее подходящего географического местоположения. Заверяем вас, что ваши данные могут быть предоставлены только уполномоченным лицам, которые обязались соблюдать принципы конфиденциальности.
Кроме того, мы сотрудничаем с поставщиками IT, поставщиками услуг внешнего размещения, разносчиками, сотрудниками, дилерами, юридическими советниками, налоговыми, страховыми брокерами, страховыми компаниями, субъектами, осуществляющими кадровое и бухгалтерское обслуживание и т.п. Такие субъекты обрабатывают данные на основании договора и только в соответствии с нашими указаниями.
Услугами внешних субъектов мы также пользуемся для целей хранения и обработки данных. Эти субъекты обрабатывают информацию исключительно от нашего имени, и не могут использовать данных для собственных целей.
Услугами субъектов, обрабатывающих данные, мы пользуемся только в ЕС, а также в странах, где ваши данные соответственно защищаются. Передача персональных данных, таких как имя и фамилия, адрес e-mail и т.п., возможна исключительно по вашему согласию, за исключением ситуации, когда передача данных необходима для выполнения вашей заявки, наших юридически обоснованных целей или так предусматривают положения действующего законодательства.
Ваши права
У вас есть право доступа к своим данным, чтобы узнать каким образом мы обрабатываем ваши данные. Вы можете также в любой момент воспользоваться правом на забвение, возразить против использования ваших данных, учитывая особенную ситуацию или с целью прекращения прямого маркетинга, потребовать ограничения обработки данных или изъять свое согласие на их обработку. Если ваши данные, которые мы обрабатываем, ошибочные, у вас есть право потребовать их исправления или удаления. У вас есть также право переносить свои данные. Такие требования следует направлять по адресу: sekretariat@dantherm.com. Для того чтобы обжаловать способ, которым мы обрабатываем ваши персональные данные, вы можете обратиться к Руководителю Учреждения в области защиты персональных данных.
Автоматическая обработка
Ваши персональные данные обрабатываются нами с целью принятия решений, которые основываются исключительно на автоматической обработке, в том числе профилировании, и вызывают по отношению к вам юридические последствия или подобным способом существенно на них влияют.
Адреса IP
Адрес IP - это номер, присваиваемый вашему компьютеру, планшету, мобильному телефону или другому устройству во время соединения с Интернетом, который делает возможным связь между данным компьютером и сервером. Адреса IP лиц, посещающих интернетовский сайт, могут регистрироваться с целью обеспечения безопасности информационной системы, а также для диагностических целей. Эта информация может также использоваться в сводной форме с целью проведения анализа интернет трендов, а также оценки действия интернет сайта.
Файлы «куки»
Файлы «куки», т.е. буквально «печенье» - это текстовый файл, сохраняемый интернет сайтом на компьютере или другом устройстве, подсоединенном к Интернету, что позволяет этому интернет сайту распознавать браузер лица, посещающего витрину или хранить на нем информацию и настройки.
Фирма «Dantherm» использует файлы «куки» на своих интернет страницах с целью усовершенствования их действия, а также предложения пользователям разных услуг и функций. Пользователь может, посредством своего браузера, ограничить или заблокировать обслуживание файлов «куки»; следует однако помнить, что это может сделать невозможным пользование определенными функциями, доступными на интернет сайтах.
Интернет сервис MCS использует файлы «куки», которые выполняют разные функции, в т.ч.: запоминание информации, указанной пользователем, просматривающим витрину, а также сбор данных связанных со способом пользования интернет сайта, в том числе контенты, на которые нажимает пользователь во время просмотра сайта. Эти файлы «куки» могут быть переданы нашему поставщику аналитических инструментов, но используются исключительно в целях, связанных с действием наших сайтов. Файлы «куки» запоминают также информацию, касающуюся пользования интернет сайтом, благодаря чему мы можем предлагать пользователям рекламы и другую информацию в соответствии с их заинтересованностью.
Каждый вид браузера предлагает возможность блокирования и удаления файлов «куки». Более подробную информацию на тему управления файлами «куки» вы можете получить, пользуясь формами поддержки, доступными в браузерах. Дополнительная информация об управлении файлами находится в файле Помощь интернет браузера или на таких страницах, как www.allaboutcookies.org или www.wszystkoociasteczkach.pl
Возможные ситуации
Во время стандартного визита на нашем интернет сайте у вас нет необходимости предоставлять свои персональные данные, однако в некоторых ситуациях мы можем попросить вас указать определенные данные, например, в случае обслуживания рекламации, выполнения заказа, запросов на тему нашего предложения или размещения резюме в случаях свободных вакансий. Мы также можем спросить вас, выражаете ли вы согласие на обработку своих персональных данных определенным способом, указывая в каждом случае, для чего нам нужно ваше согласие. Получая от нас определенную информацию или услуги, такие как информационный бюллетень, вы можете в любой момент аннулировать его подписку. В случае аннулирования подписки, мы стараемся безотлагательно удалить информацию на вашу тему, однако может оказаться, что с целью осуществления вашей просьбы мы обратимся к вам с просьбой о представлении дополнительных данных.
Перенаправление на другие сайты
Помните, что размещенные на нашем интернет сайте ссылки могут перенаправлять вас на другие сайты. В случае этих сайтов может действовать другая политика конфиденциальности, постановления которой отличаются от данной политики. Мы рекомендуем вам подробно ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого посещаемого сайта перед представлением ему своих персональных данных.
Изменения настоящей Политики конфиденциальности
Стараясь как можно лучше отобразить наш подход к персональным данным, а также соблюдая директивы группы «Dantherm», предупреждаем вас о возможности введения изменений в настоящей Политике конфиденциальности.
В случае, когда изменения могут повлиять на сферу или цели обработки ваших персональных данных мы немедленно сообщим вам об этом.
